​抹平供需“信息差” 飞猪启动2025年出境旅游目的地商家成长计划

近日，飞猪发起“2025年出境旅游目的地商家成长计划”。该计划旨在为各地经营中国出境游的商家提供一手的行业洞察，除面对面的培训外，还提供资源共享、特色商品打造等成长措施，帮助商家深度掌握供需双方的新动态、新趋势，打造更适应当下中国消费者需求的旅游商品。

不久前，该计划的首站，即飞猪与马中民俗文旅总商会共同组织的马来西亚合作伙伴交流会在吉隆坡圆满举行，马来西亚国家旅游局以及马来西亚当地众多酒店、地接社、景区乐园等多方代表到场参与。

飞猪“2025年出境游目的地商家成长计划”首站已在马来西亚落地

飞猪方面透露，从马来西亚出发，未来一年，平台将围绕不同出境游热门目的地的特点，推出系列合作活动，如专家培训、联名精品打造、供需交流会等，发挥开放平台的作用，尽可能抹平供需两侧的“信息差”，把商家的长板用到消费者呼声最高的地方。一个目的地旅游商品及服务的品质提高了、丰富性增加了，游客的到来就有了根本保证。

个性化体验彻底改写了出境游的消费需求。人们对“一趟好旅行”的期待发生了根本性的变化，越来越渴望沉浸式感受在地文化、体验当地人的日常生活。这给曾依靠大中型跟团游、热门景点资源立足的商家带来诸多挑战，但也带来了新的机会。

“今天的中国旅游市场和几年前已经完全不一样了。作为从业者，我们深有感触。作为出境游领域领先的在线旅游服务平台，飞猪能让我们了解到国内市场的一手动态，明白中国的客人们喜欢什么、想要什么，更重要的是能帮我们对接到最需要的上下游资源、延伸出更好的服务创新。”培训结束后，来自马来西亚新晨旅游有限公司的简先生这样说。

“所有生动的产品、难忘的体验都离不开目的地当地从业者的共同创造。过去一段时间，我们听到很多来自合作伙伴的声音，大家对面对面的交流都有很强的期待，希望能够一起寻找灵感，让中国游客感受富有魅力的马来西亚。”飞猪副总裁马超说。

马超介绍，马来西亚是飞猪上最受欢迎的出境旅行目的地之一。在过去两年，飞猪已提供超过2000个主播及达人坑位，推广马来西亚目的地的特色旅游商品。飞猪数据显示，年初至今，平台上马来西亚的旅游热度环比上季度增长超45%。

马来西亚国家旅游局副局长李泰康在活动现场表示：“马来西亚热情期待并欢迎中国游客的来访。2024年，借着中马建交50周年的东风，我们很高兴地看到到访马来西亚的中国游客人数已经超越2019年。在马来西亚‘旅游年’即将到来之际，我们希望通过和飞猪等中国知名旅游企业的合作，为来到马来西亚的中国游客提供更丰富、更优质的旅游产品和服务。”

根据Fastdata发布的《2024出境游趋势报告》，飞猪正以44.3%的份额位居中国出境自由行市占率榜首，并在境外当地玩乐、签证服务等领域保持领先。此前飞猪也曾对外公布一组数据，在包括马来西亚在内的多个热门目的地，对比其官方机构分别统计的入境游客数量和使用飞猪境外当地玩乐服务及票务的出境游消费者数量，平均约每三位中国游客中，就有一位在飞猪下单。